1. Genel Hükümler

Socifix üzerinden satın alınan tüm hizmetler, dijital nitelikte olup anında veya kısa süre içerisinde işleme alınmaktadır.

KULLANICI, sipariş oluşturarak işbu İade ve İptal Koşulları’nı kabul etmiş sayılır.

2. İade Şartları

Aşağıdaki durumlar dışında iade yapılmamaktadır:

• Hizmetin hiç başlatılmamış olması
• Teknik bir hata nedeniyle siparişin tamamlanamaması
• Kullanıcıdan kaynaklanmayan sistemsel sorunlar

Bu durumlarda, iade işlemi bakiye olarak kullanıcı hesabına tanımlanır.

3. İade Yapılamayan Durumlar

Aşağıdaki durumlarda iade talebi kabul edilmez:

• Hizmetin başlatılmış veya kısmen tamamlanmış olması
• Kullanıcının yanlış link / kullanıcı adı girmesi
• Sosyal medya platformlarından kaynaklı düşüşler
• Hizmetin beklentiye uygun olmaması (subjektif memnuniyetsizlik)
• Kullanıcı hatasından kaynaklanan problemler

4. Hizmet Garantisi ve Sorumluluk

Socifix, sunulan hizmetlerin belirli bir süre boyunca kalıcılığını garanti etmez.

Sosyal medya platformlarının algoritmaları ve politikaları gereği yaşanabilecek düşüşlerden Socifix sorumlu değildir.

5. Sipariş İptali

Siparişler, ödeme sonrasında otomatik olarak işleme alınır.

Bu nedenle sipariş oluşturulduktan sonra iptal talebi kabul edilmez.

6. Bakiye Kullanımı

İade edilen tutarlar, kullanıcı hesabına bakiye olarak tanımlanır.

Bu bakiye yalnızca Socifix üzerinden yeni hizmet alımlarında kullanılabilir ve nakit olarak çekilemez.

7. Uyuşmazlık Durumu

Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, kullanıcı öncelikle Socifix destek ekibi ile iletişime geçmelidir.

Socifix, gerekli gördüğü durumlarda inceleme yaparak nihai kararı verme hakkını saklı tutar.

8. Değişiklik Hakkı

Socifix, işbu İade ve İptal Koşulları üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel metin, SİTE üzerinde yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

9. Yürürlük

İşbu İade ve İptal Koşulları, 23 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.